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Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung | Kundenservice (m/w/d)

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DSC SOFTWARE AG - Your Companion for Integrative PLM

Unser Herz schlägt für Integration. Wir integrieren mit Begeisterung alle produktrelevanten Daten in die Unternehmensprozesse — auf Basis von SAP. Gemeinsam mit unseren mehr als 850 Kunden weltweit meistern wir als SAP Platinum Partner die Herausforderungen der digitalen Transformation, sowohl im Produktentstehungsprozess als auch darüber hinaus. Dabei sind wir immer menschlich, partnerschaftlich und innovativ. Ein echter Companion eben. 
Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung stehen für uns im Mittelpunkt, um sowohl die Abläufe von Unternehmen als auch das Leben von Menschen zu verbessern. 

Dank der Unterstützung von DSC können sich unsere Kunden auf das Wesentliche konzentrieren: großartige Produkte und Services zu schaffen. Tag für Tag sind wir als Team von 180 Mitarbeitenden fasziniert von dem, was wir tun. Wir bleiben nie stehen und erschaffen ganz neue Möglichkeiten, die beeindrucken.
 

Was dich ausmacht: 

  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und zugleich ein Händchen für Zahlen
  • Du betrachtest die Anliegen unserer Kund:innen als deine persönliche Herausforderung
  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenservice
  • Du zeigst Interesse an Software-Produkten und an unseren Kund:innen der Fertigungsindustrie
  • Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und dein Gespür für Kundenbedürfnisse aus
  • Du kennst dich gut mit Microsoft Office und CRM-Systemen aus
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
  • Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab
     

Dann ist das dein Job! 

  • Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch deine erstklassige Service-Orientierung sicher
  • Du übernimmst eigenverantwortlich die kaufmännische Projektabwicklung und arbeitest dabei Hand in Hand mit unserem Projektteam
  • Du bearbeitest eigenständig Angebote, Bestellungen und Rechnungen
  • Du betreust unsere Kund:innen und Dienstleister:innen in schriftlicher und telefonischer Form
  • Du wirkst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Kundenbetreuung mit

Benefits 

  • Gelebte Vielfalt und Chancengleichheit
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Offene Duz-Kultur auf Augenhöhe
  • Flache Hierarchien und Innovationskultur
  • Ausgeklügeltes Education- und Patenprogramm
  • Besondere Firmen- und Teamevents
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Konzepte
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks

Neugierig geworden? 

Bewirb dich und lass dich von unserer Faszination anstecken!

Unser HR-Team steht dir bei offenen Fragen rund um deine Karriere bei DSC mit Rat und Tat zur Seite.

recruitment@dscsag.com
+49 721 9774-100